Prix d'un déménagement

Qui fait quoi dans un déménagement ?

Un cahier des charges précis aide à définir les tâches de chacun. Il indique les prestations des professionnels. Il précise aussi les tâches prises en charge par le client, comme l’emballage et le déballage.

La première vérification consiste à demander si l’entreprise de déménagement est bien immatriculée au registre du commerce, le RSC.

Certains déménageurs confient une partie du déménagement à une autre entreprise, ou la totalité. Cette pratique reste légale et fréquente. L’entreprise initiale doit le signaler assez tôt et donner les coordonnées de l’autre entreprise. Le client peut alors refuser cette sous-traitance.

 

Comment s’organiser le jour du déménagement

La préparation doit être faite avant l’arrivée des déménageurs professionnels. La présence sur place reste nécessaire pendant toute la durée du déménagement.

Le Déroulement du jour « J »

Les sociétés de déménagement organisées désignent un chef d’équipe. Cette personne devient le seul interlocuteur sur place. Elle se présente dès l’arrivée et remet un exemplaire des documents du déménagement : lettre de voiture, facture et déclaration de valeur. Les signatures se font à la fin du déménagement.

Les tâches à faire avant le déménagement

• Le réfrigérateur doit être vidé avant le départ. Les aliments doivent être consommés, donnés ou jetés selon leur état. Les clayettes, bacs et portes doivent être retirés si besoin. Un nettoyage simple évite les odeurs et les traces pendant le transport. Le frigo doit rester sec avant la fermeture et le chargement.
• Vider les placards de cuisine et les dressings aussi.
• Le tambour de la machine à laver doit rester fixé pendant le transport. Sans blocage, la cuve bouge et peut casser des pièces internes. Les cales de transport servent à maintenir l’ensemble. Elles doivent être remises en place avant le déplacement et retirées après l’installation.
• Attacher les fils électriques demande de les regrouper et de les fixer avec soin. Les câbles restent ainsi moins gênants pendant le transport. Cette étape évite qu’ils traînent au sol ou qu’ils s’emmêlent avec d’autres objets.
• Préparer la cave ou le box

Les éléments à ne pas oublier

• Relever les compteurs d’eau et d’électricité avant le départ. Noter les index permet de fermer les contrats sans erreur. Garder une trace écrite aide en cas de litige après le déménagement.
• Coupez l’eau et le gaz avant le départ. Fermez les arrivées si elles existent dans le logement. Vérifiez aussi que les appareils sont éteints. Cette vérification limite les fuites et les risques pendant le trajet.
• Pendant le déchargement.
• Indiquez aux déménageurs où placer chaque meuble dans les différentes pièces. Donnez des consignes simples pour chaque objet. Vérifiez aussi les passages libres pour éviter de bloquer le déplacement des cartons et du mobilier.
• Contrôlez l’état de tous les cartons et des meubles. Vérifiez aussi le contenu de chaque carton de déménagement.
• Le déménagement prend fin quand les derniers meubles sont sortis, que les cartons sont posés et que le logement est vidé.

Avant de signer la lettre de voiture, faire un inventaire simple avec le chef d’équipe du déménagement. Vérifier que toutes les prestations sont réalisées. Noter les observations, les anomalies ou les réserves en cas de problème ou d’avarie. Confirmer ces réserves par lettre recommandée dans les 10 jours suivant le déménagement. Passé ce délai, la livraison est considérée comme conforme.

Formules de déménagement

Déménagement complet

Le déménageur prend en charge tout le déménagement. Les cartons et l’emballage restent à sa charge. Rien n’est laissé à préparer de côté.

Déménagement standard

L’emballage des objets non fragiles reste à la charge du client. Les cartons, les livres et les vêtements entrent souvent dans cette catégorie. Les objets fragiles demandent un emballage séparé. Cette formule reste la plus courante.

Déménagement économique

Le mobilier est emballé sur place, qu’il soit fragile ou non. L’entreprise charge les meubles, assure le transport et les décharge à l’arrivée.

 

 

Prix d'un déménagement

Le prix d’un déménagement pour particuliers dépend surtout du volume à transporter. Un petit déménagement coûte souvent entre 500 et 1 200 €. Un volume moyen se situe entre 1 200 et 3 000 €. Un grand déménagement va souvent de 3 000 à 6 000 €. Pour un déménagement à l’étranger, le montant change selon le transport choisi. Par voie maritime, le tarif varie souvent entre 2 000 et 9 000 €. Par voie aérienne, il se situe entre 2 000 et 8 000 € selon le poids envoyé.

Tarif des déménageurs

Le tarif dépend du volume à déménager. La demande se fait 1 à 2 mois avant la date prévue. Le déménageur se réserve en général un mois avant le jour du déménagement. En période chargée, un délai d’un mois de plus peut être nécessaire. Le prix varie aussi selon la technique de transport et la période choisie.

Le devis de déménagement

Après la visite d'un conseiller commercial, la société de déménagement doit remettre un devis gratuit. Le document contient aussi les conditions générales de vente, au dos du devis, et toutes les conditions particulières.

Le devis de déménagement doit faire apparaître plusieurs mentions obligatoires.

• Le devis de déménagement indique le nom de l’entreprise qui prend en charge le transport. Ce nom sert à savoir qui prépare la prestation. Le document peut aussi montrer les coordonnées de l’entreprise. Ces informations aident à vérifier l’origine du devis.
• Nom et adresse
• Un numéro sert à retrouver un devis de déménagement. Ce numéro apparaît sur le document et dans les échanges avec l’entreprise. Il aide à suivre la demande et à relier les informations du dossier.
• Le devis indique la date de rédaction et la date limite de validité.
• Le volume à déménager
• Le devis de déménagement peut contenir une valeur du mobilier à déménager. Une déclaration de valeur peut aussi être proposée.
• La date prévue pour le déménagement
• Le devis de déménagement indique l’adresse de chargement et l’adresse de livraison.
• La distance en kilomètres entre le point de départ et le lieu d’arrivée.
• Le devis de déménagement dépend du mode de transport choisi : air, mer ou terre. Il dépend aussi de la formule choisie : économique, standard, luxe ou confort.
• Le devis de déménagement indique le montant hors taxes et le montant toutes taxes comprises. Il sert à lire les deux bases de calcul et à comparer les offres sur la même base.
• Les modalités de paiement
• Les conditions particulières d’exécution décrivent les règles précises qui s’appliquent au déménagement. Elles peuvent concerner l’accès au logement, les horaires, les objets fragiles ou les contraintes de chargement. Le devis les mentionne quand une situation demande des règles spéciales.
• Le devis tient compte des accès au départ et à l’arrivée. Les étages, la présence d’un monte-charge et la distance de portage changent le travail à prévoir. Un accès étroit ou un logement sans ascenseur demande plus de manutention. Un accès simple réduit le temps passé sur place.
• Les prestations annexes au déménagement, comme la location d’un monte-meubles.

Aides de l'Etat en France pour le déménagement

Prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF)

La prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) concerne les familles nombreuses. La famille doit avoir au moins trois enfants à charge, nés ou à naître. Cette aide rembourse les frais réels liés au déménagement, dans la limite de plafonds fixés.

• La prime de déménagement de la CAF dépend du nombre d’enfants à charge. La CAF indique un montant de 1 119,46 € pour 3 enfants.
• La CAF ajoute une somme pour chaque enfant supplémentaire : 93,29 €.

Pour l’obtenir, plusieurs conditions doivent être remplies.

• La CAF réserve cette prime aux familles qui ont au moins trois enfants à charge.
• La CAF demande une ouverture de droit à l’aide personnalisée au logement ou à l’allocation de logement familiale pour le nouveau logement.
• Le déménagement doit avoir lieu entre le premier jour du mois civil qui suit le troisième mois de grossesse et le dernier jour du mois civil qui précède les deux ans du dernier enfant.

Aide MOBILI-PASS d’Action

L'Aide MOBILI-PASS d’Action s’adresse aux salariés du privé qui changent de logement pour leur travail. Le déménagement peut suivre une embauche ou une mutation. Cette aide prend la forme d’une subvention ou d’un prêt à 1 % remboursable sur 36 mois maximum.

Fonds de solidarité pour le logement (FSL)

Le Fonds de solidarité pour le logement, ou FSL, aide certaines personnes en difficulté financière à payer les frais d’un déménagement et de l’installation dans un nouveau logement. Cette aide prend la forme d’une subvention ou d’un prêt. Les règles changent selon les départements.

Aide à la mobilité de Pôle Emploi

L’Aide à la mobilité de Pôle Emploi s’adresse aux demandeurs d’emploi qui déménagent pour reprendre un travail loin de leur logement actuel. Elle prend en charge des frais de déplacement, d’hébergement et de restauration liés à la recherche d’emploi ou à la reprise d’un poste.

Aides de l'employeur

Certaines conventions collectives prévoient une prime de déménagement pour les salariés. Cette aide couvre tout ou partie des frais liés à un déménagement lié au travail.

Informations réglementaires, assurances et garanties

Le déménageur doit préciser les garanties incluses et les assurances proposées en option. Les conditions de garantie demandent une lecture attentive. Elles définissent les cas couverts et les limites de prise en charge.

Les entreprises de déménagement gardent la responsabilité des meubles et des objets confiés par le client. Cette responsabilité disparaît en cas de force majeure, de faute du client ou de défaut propre de l'objet. Elles refusent souvent la responsabilité pour les opérations réalisées par d'autres personnes que leurs employés.

La norme ISO 9001 demande une analyse des remarques de la clientèle, des compétences des équipes, du matériel utilisé, de l’état du parc de véhicules et des procédures administratives.

La certification NF Service repose sur des règles définies par des normes françaises, européennes et internationales.

Obligations légales des déménageurs en France

Les entreprises de déménagement doivent être inscrites au registre des transporteurs. Elles doivent aussi avoir une licence de transport. Une assurance responsabilité civile couvre les dégâts possibles sur les biens transportés. Le contrat de déménagement doit préciser les services fournis, les délais de livraison et les conditions d'assurance.

Adresses utiles

La Chambre Syndicale du Déménagement représente les activités de déménagement en France. Avant d’accepter un nouveau membre, elle vérifie que la société exerce cette activité depuis au moins deux ans. Elle contrôle aussi les moyens techniques. Elle regarde le personnel qualifié et le matériel utilisé. Une visite sur place confirme cette enquête.

L’Association Française du Déménagement d’Entreprises regroupe des professionnels du déménagement d’entreprises. Son nom sert d’adresse utile pour trouver des contacts liés à ce secteur.

L’association vérifie les garanties de responsabilité professionnelle de ses membres.

 

Services de déménagement

Transfert d'entreprise

Déménagement industriel

Déménagement international

Déménager un piano

Services de garde-meuble et de self stockage

La différence principale entre le garde-meuble et le self-stockage tient à l'accès aux biens. Dans un garde-meuble, l'accès se fait seulement au moment du dépôt. Avec le self-stockage, l'accès reste libre. Les biens peuvent être retirés ou ajoutés à tout moment.

Location d'un camion de déménagement

La location d’un camion de déménagement sert à transporter les meubles et les cartons d’un logement à un autre. Le véhicule se choisit selon le volume à charger et la distance à parcourir. Une petite location suffit pour un déménagement simple. Un modèle plus grand convient quand les affaires sont nombreuses.